Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ak6142 untuk Malaysia

Kami di ak6142 membina rangka undang-undang ini supaya anda memahami hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang kami berikan di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
ak6142 Rangka Undang-Undang ak6142 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan terma dan dasar yang memerlukan…
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi, hak pengguna atau permohonan akses data melalui e-mel…
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan ak6142 untuk membaca terma perkhidmatan terkini, dasar kuki, dan dokumen privasi…
KAWALAN DAN KESELAMATAN

Cara ak6142 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda penting bagi kami. Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data peribadi dan maklumat kewangan anda sentiasa terjaga di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak diberi kebenaran semasa penghantaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda di ak6142. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang dan peraturan kewangan tempatan. Selepas tempoh ini, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur kami.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun ak6142. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda secara automatik jika ada akses luar biasa.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

ak6142 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua prosedur pemprosesan data mematuhi dasar privasi dan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Akaun

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma perkhidmatan, privasi, dan hak pengguna ak6142. Jika jawapan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Anda berhak mengakses, meminda, dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Anda juga berhak menerima notis sekiranya terdapat perubahan material pada terma perkhidmatan kami yang mempengaruhi akaun anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui get pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran anda pada pelayan ak6142 secara langsung.

Ya, anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja dan kami akan menghantar data tersebut dalam format yang selamat kepada anda.

Apabila akaun ditutup, data anda akan disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan rakan pemprosesan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk membolehkan transaksi anda berjalan, dan hanya di wilayah yang disokong.

Aduan boleh dikemukakan melalui e-mel atau sembang langsung kepada pasukan sokongan kami. Setiap aduan akan disemak oleh pegawai perlindungan data kami dan jawapan rasmi diberikan dalam tempoh lima hari bekerja.

Terma perkhidmatan ak6142 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan anda bersama kami.